Initiatives d'avenir dans le digital au Moyen-Orient

Le continent africain et plus particulièrement les pays du MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord) connaissent actuellement une révolution numérique et digitale accélérée. Les nouvelles technologies se développent à toute vitesse et sont en train de bouleverser toute la société. En effet, les habitudes de la population face au digital change fondamentalement leur manière de consommer l’information, d’échanger avec les autres et même la création d’entreprise.

Les pays du MENA sont un terreau fertile pour les startups digitales. Avec l’explosion de la digitalisation et des nouvelles technologies, elles se développent rapidement et connaissent un succès grandissant.

Dans ce site nous verrons donc plusieurs points : la situation actuelle du digital et les grandes tendances en 2018/2019 dans les pays du Moyen-Orient, les différents pays du MENA qui attirent les startups digitales et qui entament leur transition numérique et, pour finir, le développement de ces startups au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.

67% des utilisateurs de téléphones mobiles en Afrique déclarent vouloir acheter un smartphone pour leur prochaine acquisition. A cet égard, on constate qu’ils sont très intéressés par la technologie qui équipe leur téléphone. En effet, leur choix pour l’achat d’un smartphone se fait en fonction de la connectivité (75%), de l’autonomie (67%) et de la mémoire interne (65%). On peut donc dire que les habitants de cette région du monde sont donc très intéressés par les nouvelles technologies et les innovations.

L’explosion des smartphones change aussi le comportement social des utilisateurs. En effet, grâce à ces appareils connectés, les échanges entre les personnes sont favorisés. De même, la fréquence d’utilisation des smartphones augmente considérablement, non sans poser de questions.

La réalité augmentée est un procédé qui permet de superposer une image numérique sur une image réelle. Cette technologie existe depuis de nombreuses années mais elle s’est démocratisée auprès du grand public depuis peu. Elle est notamment très populaire dans les applications de partage de photo comme Instagram ou Snapchat. Ces dernières proposent des filtres selfies qui permettent de modifier le visage de la personne lorsqu’elle prend une photo ou une vidéo. En Afrique et dans les pays du Moyen-Orient, cette pratique s’est rapidement propagée et touche particulièrement les jeunes de 18 à 34 ans.

Néanmoins, la réalité augmentée peut aussi être utilisé dans les services. Par exemple, l’entreprise First National Bank a développé une application de réalité augmentée qui indique la distance vers les agences, les contacts et les heures d’ouverture, ou encore la maison d’édition Afrika Publishers en Afrique du Sud a lancé une application de réalité augmentée qui enrichit les livres des lycéens avec du contenu audiovisuel.

Le machine learning va de pair avec l’intelligence artificielle et désigne l’apprentissage automatique ou l’apprentissage statistique qu’une machine (au sens large) peut développer. En Afrique, ces innovations apparaissent surtout dans le secteur de la santé afin de faciliter l’accès aux soins de base dans les pays en développement. Concrètement parlant, elles permettent d’identifier des cancers grâce à des photos ou d’effectuer des tests de la vue et de dépister des maladies oculaires.

De plus, l’intelligence artificielle est aussi utilisée par différentes entreprises notamment pour détecter des intrusions de sécurité, pour résoudre des problèmes technologiques ou pour évaluer la conformité interne.

Comme vu plus haut, on constate que les événements live prennent de plus en plus d’ampleur sur Internet. D’ici la fin de l’année 2018, le chiffre d’affaires de ce secteur sera de plus de 545 milliards de dollars. Cette somme impressionnante proviendra à 72% de la télévision et de la radio. D’un autre côté, les spectacles, les concerts, les événements sportifs, les conférences et le cinéma devraient générer 146 milliards de dollars.

Dans les pays d’Afrique, on constate que 45% des internautes suivent des événements en direct, essentiellement liés au sport. Cependant, il est à noter que seulement 25% d’entre eux sont prêt à dépenser plus de 20$ par an pour regarder des diffusions en direct sur Internet.

Grâce à cette enquête on remarque que les consommateurs sont de plus en plus enclins à payer pour du contenu en ligne. On estime que d’ici la fin de l’année 2018, un adulte sur deux dans le monde possédera au moins deux abonnements digitaux payants. En 2020, 50% en auront même quatre. Ces abonnements concernent principalement la musique et la VOD (Video On Demand ou vidéo à la demande en français).

Du côté des pays d’Afrique, les internautes sont surtout susceptibles de s’abonner aux journaux en ligne (58%), aux vidéos à la demande (39%) et à la musique (35%). Bashar Kiwan voit cette tendance d’un très bon œil. En tant que professionnel des médias traditionnels, il constate bien que la presse écrite traditionnelle est la première victime de la révolution digitale. En effet, les audiences sont en baisse et les lecteurs se tournent de plus en plus vers les supports numériques pour s’informer. Le fait que les internautes soient enclins à souscrire à un abonnement pour de la presse en ligne constitue la solution la plus simple pour la presse écrite traditionnelle qui souhaite mener à bien leur transition numérique. Pour Bashar Kiwan, la presse écrite papier doit s’adapter si elle ne veut pas mourir face au déferlement d’Internet. Pour ce faire, les journaux papiers peuvent tout à fait développer un site internet pour compenser leur perte de rémunération. Ainsi, les abonnements peuvent financer le bon fonctionnement du journal, de même, il est possible de recourir à des encarts publicitaires en ligne ou encore appeler à la générosité des internautes en leur demandant de faire un don, s’ils le désirent.

Au Moyen-Orient et en Afrique en général, le développement des médias digitaux est donc en plein essor notamment dans le domaine du streaming musical. Cette tendance s’appuie sur le renforcement du positionnement des leaders mondiaux dans le secteur comme Deezer ou Spotify mais aussi sur le développement de startups africaines.

Enfin, on constate que l’Internet sans fil est de plus en plus présent dans les foyers des habitants du Moyen-Orient et d’Afrique. Dorénavant, les habitations sont couramment connectées à Internet via un réseau mobile cellulaire. Pour appuyer cette constatation, l’enquête montre que seulement 20% des 18-24 ans utilisent uniquement les données mobiles pour se connecter à Internet depuis chez eux. De plus, il s’agit, le plus souvent, de personnes issues des milieux ruraux qui ont des revenus moyens voire faibles. Cette donnée permet d’ailleurs de se rendre compte d’une autre avancée majeure dans les pays du MENA : le déploiement massif de la 4G et des forfaits mobiles qui offrent plus de data.

D’ici fin 2018, 75% des foyers situés en Afrique seront connectés à Internet via des technologies mobiles. De plus, la couverture géographique de la 3G ou de la 4G est clairement moins coûteuse que la couverture internet filaire, ce qui explique son expansion fulgurante.